سياسة الخصوصية

منصة CO2US

تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2026

تلتزم شركة INTECH SAL Offshore (ويُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها عند دخولكم إلى منصة CO2US أو استخدامكم لها، كما توضح حقوقكم وخياراتكم المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية.

تسري سياسة الخصوصية هذه على الموقعين الإلكترونيين www.co2us.com و www.co2us-sa.com، ويُشار إليهما معاً في هذه السياسة باسم "المواقع الإلكترونية".

يعمل الموقعان تحت العلامة التجارية CO2US ويشكلان جزءاً من المنصة ذاتها، ويُشار إليهما مجتمعين في هذه السياسة باسم "الموقع الإلكتروني" أو "المنصة".

من خلال الدخول إلى أي من الموقعين أو استخدامهما، فإنكم تقرّون بأنكم قد اطلعتم على سياسة الخصوصية هذه وفهمتم مضمونها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند زيارتكم للموقع أو تصفحه أو التسجيل فيه أو التفاعل مع خدماته.

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طوعاً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل؛

• عنوان البريد الإلكتروني؛

• العنوان البريدي؛

• رقم الهاتف؛

• بيانات تسجيل الحساب؛

• المعلومات المقدمة من خلال نماذج التواصل أو الاستفسارات أو المراسلات؛

• أي معلومات أخرى تقدمونها طوعاً عند استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة من خلاله.

1.2 بيانات الاستخدام والمعلومات التقنية

قد نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات المتعلقة بكيفية دخولكم إلى الموقع واستخدامه، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛

• نوع المتصفح وإصداره؛

• نوع الجهاز والمعلومات التقنية المتعلقة به؛

• نظام التشغيل؛

• الصفحات التي تمت زيارتها ونشاط التصفح؛

• تاريخ ووقت الزيارات؛

• المدة التي يتم قضاؤها في صفحات معينة؛

• مصدر الإحالة إلى الموقع؛

• بيانات التفاعل مع الموقع؛

• أي معلومات تشخيصية أو بيانات أخرى متعلقة بالاستخدام.

تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، وتمكّننا من تحسين أدائه ووظائفه ومستوى الأمان فيه.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

• تقديم منصة CO2US وتشغيلها والمحافظة على أدائها، بما في ذلك المواقع المرتبطة بها؛

• إدارة حسابات المستخدمين وعمليات التسجيل؛

• الرد على الاستفسارات والطلبات وتقديم خدمات دعم العملاء؛

• إرسال التحديثات والإشعارات والمعلومات المتعلقة بالخدمات؛

• تخصيص تجربة المستخدم وتحسين الموقع والخدمات المقدمة من خلاله؛

• تحليل حركة الزوار وسلوك المستخدمين ومستويات التفاعل؛

• مراقبة أداء الموقع وتحديد المشكلات التقنية ومعالجتها؛

• تعزيز أمن المنصة ومنع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام؛

• تطوير منتجاتنا وخدماتنا وميزات المنصة وتحسينها؛

• إرسال الرسائل والعروض التسويقية والترويجية، حيثما يسمح القانون بذلك أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة؛

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها؛

• تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا وحماية حقوقنا القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد تستخدم منصة CO2US ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ووحدات التتبع (Pixels) وأدوات التحليل وتقنيات التتبع المشابهة لجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلكم مع الموقع وتخزينها.

وقد تُستخدم هذه التقنيات للأغراض التالية:

• تذكّر تفضيلات المستخدم وإعداداته؛

• تحسين وظائف الموقع وسهولة التنقل فيه؛

• تحليل حركة الزوار وسلوك المستخدمين؛

• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات والميزات المختلفة؛

• قياس فعالية الحملات التسويقية والترويجية؛

• تحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم أو من خلال أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع.

يرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على توفر بعض ميزات الموقع أو وظائفه.

4. خدمات الأطراف الثالثة ومشاركة المعلومات

قد نستعين بمزودي خدمات من أطراف ثالثة لدعم تشغيل منصة CO2US وصيانتها وتطويرها وتحسين أدائها.

وقد تشمل هذه الجهات:

• مزودي خدمات استضافة المواقع والبنية التحتية التقنية؛

• خدمات تحليل البيانات ومراقبة الأداء؛

• مزودي خدمات الإعلان والتسويق؛

• مزودي خدمات الاتصالات والبريد الإلكتروني؛

• مزودي خدمات الدعم الفني والبرمجيات؛

• مزودي خدمات معالجة المدفوعات، عند الاقتضاء.

قد تقوم هذه الجهات بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامكم للموقع أو معالجتها أو تخزينها، وذلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

كما يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية عند الضرورة في الحالات التالية:

• الامتثال للقوانين واللوائح أو الالتزامات القانونية المعمول بها؛

• الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة؛

• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو أمنها، وكذلك حقوق المستخدمين والأطراف الأخرى؛

• منع الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو الأنشطة غير القانونية؛

• في الحالات التي يمنح فيها المستخدم الموافقة اللازمة.

ولا نسمح لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام المعلومات الشخصية لأغراض لا تتعلق بالخدمات التي يقدمونها نيابةً عنا، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به أو يوجبها.

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو سوء الاستخدام أو الإتلاف أو الفقدان.

وعلى الرغم من اتخاذنا الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية تضمن الأمان الكامل والمطلق.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم تتطلب القوانين واللوائح المعمول بها أو تسمح بفترة احتفاظ أطول.

6. حقوق المستخدمين المتعلقة بالخصوصية

وفقاً لموقع المستخدم والقوانين المعمول بها لحماية البيانات، قد يتمتع المستخدمون بحقوق معينة تتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها؛

• طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛

• طلب حذف المعلومات الشخصية؛

• الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات أو طلب تقييدها؛

• سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها معالجة البيانات إلى موافقة المستخدم؛

• ممارسة أي حقوق إضافية يكفلها القانون المعمول به.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو تقديم طلب يتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

وسنعمل على مراجعة الطلبات والرد عليها وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.

7. نقل البيانات دولياً

نظراً لأن منصة CO2US تعمل من خلال مواقع إلكترونية مرتبطة، وقد تعتمد على مزودي خدمات موجودين في دول مختلفة، فقد يتم نقل معلوماتكم الشخصية أو تخزينها أو معالجتها في دول أو مناطق خارج بلد إقامتكم.

وفي حال إجراء مثل هذه التحويلات، سنتخذ التدابير المعقولة لضمان التعامل مع المعلومات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، وبما يتضمن توفير الضمانات المناسبة عند الاقتضاء.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأطفال بشكل خاص، ولا نقوم عن علم بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون الحصول على موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونيين، متى كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين المعمول بها.

وفي حال علمنا بأنه قد تم جمع معلومات شخصية من طفل في ظروف لا يسمح بها القانون، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر وفقاً للأنظمة المعمول بها.

يمكن للوالدين أو الأوصياء القانونيين الذين يعتقدون أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية من خلال الموقع التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

9. الروابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات خارجية تديرها أطراف ثالثة.

يرجى العلم أننا لا نتحكم في هذه المواقع الخارجية، ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو مستوى الأمان الذي توفره.

لذلك، ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة يقومون بزيارتها.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، وذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، كما سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" بما يعكس تاريخ التعديل.

وننصح المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على كيفية جمع معلوماتهم الشخصية واستخدامها وحمايتها.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارساتنا المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال البيانات التالية:

الشركة: INTECH SAL Offshore

المنصة: CO2US

الموقع الرئيسي: https://www.co2us.com

الموقع المرتبط: https://www.co2us-sa.com

البريد الإلكتروني: [email protected]

سنبذل جهوداً معقولة لمراجعة استفساراتكم والرد عليها خلال فترة زمنية مناسبة.

INTECH SAL Offshore

منصة CO2US

جميع الحقوق محفوظة.